הרכישה באתר היא עסקת מכר מרחוק מול אורייתא, עוסק פטור. פרטי המפעיל ודרכי ההתקשרות מופיעים במדיניות הפרטיות ובעמוד יצירת הקשר. פרטי המוצר, הווריאציה, המחיר הכולל ודמי המשלוח מוצגים לפני התשלום.
ביטול והחזרה
ניתן לבטל מיום ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאי, כאשר ההתקשרות כללה שיחה לרבות תקשורת אלקטרונית, לבטל בתוך ארבעה חודשים מהמועד המאוחר הקבוע בדין.
הודעת ביטול ניתן למסור בדוא״ל, בטלפון או בדואר רשום לפי הפרטים המופיעים באתר, ולציין שם ופרט המאפשר לזהות את העסקה. אין חובה לציין סיבה ואין לשלוח פרטי כרטיס.
בביטול רגיל רשאי העסק לגבות דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם, והלקוח יחזיר את המוצר על חשבונו. במקרה של פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק, לא ייגבו דמי ביטול והעסק יישא בהחזרת המוצר ממקום מסירתו. התשלום יוחזר והחיוב יבוטל בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בהתאם לדין.
מוצרים פיזיים וייצור לפי דרישה
מוצר עבודת יד אינו נחשב אוטומטית להזמנה אישית. בחירה בדגם, במידה או בצבע מתוך האפשרויות הקבועות המוצעות באתר היא בחירה במוצר קטלוגי. מוצר שיופעל בעתיד וייוצר במיוחד לפי דרישות ייחודיות של הלקוח יוצג בנפרד, עם מפרט ותנאים החלים עליו לפני ההזמנה.
משלוח למוצרים פיזיים
משלוח עד הבית עולה 30 ₪ לכל הזמנה של מוצרים פיזיים. האספקה היא עד 12 ימי עסקים לכתובת בישראל הנמצאת באזורי השירות, החל ביום העסקים הבא לאחר אישור התשלום וקבלת פרטי משלוח מלאים. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
המזוזות המאירות המוצעות כעת
מידה קטנה בבסיס שחור או לבן — 350 ₪; מידה גדולה בבסיס שחור — 450 ₪. הקלף אינו כלול; שתי סוללות AA כלולות. פרטי הדגם והווריאציה הנבחרים מוצגים בעמוד המוצר ובסל. המוצרים מיועדים לכניסה מקורה ואינם מיועדים למים או לגשם ישיר. התשלום בכרטיס מעובד באמצעות Tranzila.
תקינות ואחריות
המוצר יסופק תקין ובהתאם לתיאורו. לא ניתנת אחריות מסחרית נוספת מעבר לזכויות לפי דין, ואין בכך לגרוע מזכות או מסעד המוקנים לצרכן לפי דין.
פרטיות
המידע ייאסף וישמש רק לטיפול בהזמנה, בתשלום, במשלוח ובשירות, בהתאם למדיניות הפרטיות. אין צירוף אוטומטי לדיוור ואין פיקסלים שיווקיים בשלב זה.